S'approprier son rôle de superviseur
Formation aussi offerte en entreprise ou en groupe privé, pouvant être adaptée aux réalités et aux besoins de votre organisation.
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Durée
Description
Cette formation permettra aux participants d’avoir une bonne compréhension de leurs différentes responsabilités et des bonnes pratiques de supervision à mettre en place pour performer dans leur rôle.
Objectifs
- Développer sa vision d’un superviseur performant
- Connaître les 4 rôles du superviseur et son imputabilité
- S’approprier les pratiques clés reliées à chacun des 4 rôles
- Identifier les défis et les pièges du superviseur pour cibler les actions à mettre en place
- Savoir propulser ses forces et identifier ses opportunités de développement
Clientèle cible
Pour toute personne qui souhaite améliorer ses compétences de gestion de conflits en milieu de travail.
Superviseurs
Formule d'enseignement
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Contenu
Activité brise-glace
Connaître et s’approprier les bonnes pratiques reliées aux 4 rôles :
- Leader : Savoir mobiliser et engager
- Superviseur : Savoir gérer la performance
- Communicateur : Savoir transmettre l’information, donner du feedback
- Coach : Savoir développer, déléguer et responsabiliser les membres de son équipe
Déterminer son niveau d’aisance dans ces rôles et les opportunités de développement
Savoir adopter les comportements favorables pour réussir :
- Bâtir des relations de confiance
- Établir sa crédibilité
- Confirmer sa légitimité
Identifier les pièges potentiels du superviseur et les stratégies pour les éviter
Qui offre cette formation?
Vous désirez faire progresser votre carrière, votre équipe ou votre organisation? Le centre de formation SYNOR offre une vaste gamme de formations et de services pour les entreprises, les gestionnaires, les entrepreneurs et les travailleurs. Quel que soit votre secteur d’activité, notre équipe de plus de 100 consultants et formateurs qualifiés peut répondre à vos besoins.
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SYNOR, Centre de formation et de services-conseils aux entreprises Cégep de Saint-Hyacinthe
Campus Les Galeries de Saint-Hyacinthe, entrée 7
1225, rue Johnson Ouest, bureau 2400
Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 8T8
Téléphone : 450 771-9260
Télécopieur : 450 773-9971
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