S'approprier son rôle de superviseur

Durée

3 heures

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À propos

Qu'est-ce que c'est?

Description

Cette formation permettra aux participants d’avoir une bonne compréhension de leurs différentes responsabilités et des bonnes pratiques de supervision à mettre en place pour performer dans leur rôle.

Objectifs

  • Développer sa vision d’un superviseur performant
  • Connaître les 4 rôles du superviseur et son imputabilité
  • S’approprier les pratiques clés reliées à chacun des 4 rôles
  • Identifier les défis et les pièges du superviseur pour cibler les actions à mettre en place
  • Savoir propulser ses forces et identifier ses opportunités de développement

Clientèle cible

Pour toute personne qui souhaite améliorer ses compétences de gestion de conflits en milieu de travail.
Superviseurs

Formule d'enseignement

Que vais-je apprendre?

Contenu

Activité brise-glace

Connaître et s’approprier les bonnes pratiques reliées aux 4 rôles :

  • Leader : Savoir mobiliser et engager
  • Superviseur : Savoir gérer la performance
  • Communicateur : Savoir transmettre l’information, donner du feedback
  • Coach : Savoir développer, déléguer et responsabiliser les membres de son équipe

Déterminer son niveau d’aisance dans ces rôles et les opportunités de développement

Savoir adopter les comportements favorables pour réussir :

  • Bâtir des relations de confiance
  • Établir sa crédibilité
  • Confirmer sa légitimité

Identifier les pièges potentiels du superviseur et les stratégies pour les éviter

Formation pouvant être adaptée à vos besoins

Nous pouvons adapter cette formation aux réalités et aux besoins de votre organisation.

Pour plus d'informations

Qui offre cette formation?