Le courriel : rédaction et nétiquette
Durée
Durée calendrier
3 heures
Effort demandé
3 heures
Qu'est-ce que c'est?
Description
La formation Le courriel: rédaction et nétiquette permet de réviser et d’appliquer judicieusement les normes de rédaction en matière de courriel dans un contexte professionnel. Les échanges électroniques se rapprochent de la communication orale par leur rapidité et leur concision, mais ils ne s’accompagnent pas des mêmes signes non verbaux, ce qui peut provoquer des malentendus. La formation permet d’éviter les écueils en ce sens et de rédiger des courriels correspondant aux normes actuelles.
Objectifs
- Perfectionner ses connaissances des parties essentielles du courriel
- Savoir rédiger des courriels professionnels
- Savoir structurer efficacement le contenu du courriel
- Connaître et utiliser les outils et les sites Web
Clientèle cible
Toute personne désirant parfaire ses compétences en rédaction de courriel
Préalables
Aucun
Matériels requis
Ordinateur et Internet pour la version du cours en ligne, sur Zoom ou sur Teams
Formule d'enseignement
Formation aussi offerte en entreprise
Nous pouvons adapter cette formation au contexte et aux réalités de votre organisation pour vous l’offrir en groupe privé.
Comment cette formation est-elle reconnue?
ATTESTATIONS DE PARTICIPATION
Pour obtenir l'attestation de participation pour un cours de perfectionnement non créditable, il faut avoir assisté aux 2/3 des heures de cours. Une liste de présences est constituée et doit être signée par chaque participant afin d'assurer la conformité des attestations émises.
Que vais-je apprendre?
Contenu
1. Généralités sur la rédaction d’un courriel
2. Nétiquette
3. Éléments essentiels du courriel
4. Maximisation du potentiel de réceptivité
5. Structuration efficace du message
6. Rédaction dans un français correct et un style efficace
*L'ordre des sujets abordés pourrait varier
Qui va m'accompagner?
Valérie Caron
Qui offre cette formation?
Pour plus d'informations
Thomas Baril Lessard
Agent de soutien administratif
Direction de la formation continue
et du service aux entreprises
418 688-8310 poste 2270