La communication bienveillante (non violente) : pourquoi et comment l'utiliser au travail ?
À propos de cette formation
Durée
Durée calendrier
une demi-journée
Effort demandé
90 minutes
Description
Un des défis du milieu du travail est de favoriser un environnement sain et bienveillant pour soi, autant que pour ses équipes et ses collègues. Pour y parvenir, il revient à chaque individu d'y contribuer, en développant, notamment sa connaissance de soi, son intelligence émotionnelle et sa capacité à communiquer efficacement. Si chacun·e contribue à son propre développement en matière de communication, les relations interpersonnelles en seront meilleures, ce qui aura un impact significatif sur le climat organisationnel.
Objectifs
Objectif général:
Cette conférence permettra aux personnes participantes de découvrir les grands principes de la communication bienveillante et de réfléchir sur sa façon d'interagir avec les autres. Exemples à l'appui, cette conférence invite à prendre conscience d'être réellement à l'écoute des autres afin de créer un climat organisationnel sain et sécuritaire pour tous.
Objectifs spécifiques:
Les objectifs de cette conférence sont de pouvoir permettre aux personnes participantes de connaître l'importance de mettre au jour les non-dits d'une façon qui favorise la coopération entre collègues de travail, la gestion des conflits et le bien-être au travail. Elles pourront également découvrir les 4 étapes à maîtriser afin d'utiliser de manière efficiente la communication non violente au sein de leur organisation et même dans leur vie personnelle.
Compétences:
Cette conférence contribue à la compétence "Relations interpersonnelles".
Clientèle cible
Cette conférence s'adresse à toute personne ayant à cœur de se développer dans sa façon de communiquer, de mieux gérer et appréhender les conflits tout en étant à l'écoute des différences individuelles.
Préalables
Aucun
Formules d'enseignement
En ligne
Aucune date annoncée
ou
En salle
Aucune date annoncée
Que vais-je apprendre?
Contenu
Thématique présentée sommairement :
Principes de la communication non violente
Qui va m'accompagner?
Qui offre cette formation?
Le Service du développement professionnel – Formation continue, de concert avec les diverses facultés de l’Université Laval, actualise, développe et diversifie les connaissances et les compétences des individus tout au long de leur vie. À cette fin, elle réalise des activités de formation centrées sur les besoins de la société qui permettent aux individus de faire progresser leur carrière et de relever de nouveaux défis.
Pour plus d'informations
Service du développement professionnel
Téléphone : 418 656-3202 - 1 855 656-3202
Courriel : formationcontinue@ulaval.ca