Gestion des employés à défi

Durée

7 heures

Durée calendrier

1 jour

Qu'est-ce que c'est?

Description

La formation « Gestion des employés à défi » est une formation qui se veut près de votre réalité professionnelle. Vous vous familiariserez à mieux définir, analyser, évaluer, intervenir et redresser la situation liée à ce type d’employé.

La gestion des employés à défi concerne en général un nombre restreint d’employés. Il est donc important de mettre en contexte la formation afin d’éviter de généraliser le tout à l’ensemble du personnel.

Vous aurez accès à des stratégies, des pratiques et des outils, de même que la possibilité d’échanger et de pratiquer avec vos pairs afin de bonifier vos interventions auprès de vos employés à défis. En étant mieux préparés et outillés, vous aurez l’assurance et les habiletés requises pour ce genre d’intervention.

Objectifs

  • Distinguer un employé difficile d'un employé en difficulté;
  • Nommer différents types de situations problématiques;
  • Connaître les avantages d'avoir des employés difficiles;
  • Connaître l'importance d'agir;
  • Expérimenter les stratégies de gestion appropriées;
  • Identifier des actions préventives et constructives à mettre en place et de connaître les mesures correctives possibles.

Clientèle cible

Cette formation s'adresse aux gestionnaires qui désirent développer ou parfaire leurs compétences dans la gestion des écarts de performance ou de comportement de leurs employés.

Formules d'enseignement

  • En ligne

    Plateforme Zoom - voir les précisions dans l'onglet Contenu

    Date annoncée
  • En salle

    Aucune date annoncée

Comment cette formation est-elle reconnue?

0,7 Unité d'éducation continue

Que vais-je apprendre?

Contenu

• Qu’est-ce qu’un employé difficile versus un employé en difficulté?
• Types de situations problématiques
• Les avantages pour l’organisation et le gestionnaire d’avoir des employés difficiles
• Pourquoi est-il important d’agir?
• Les stratégies de gestion
• Exemples d’actions préventives et constructives
• Les mesures correctives possibles

Précisions importantes

Actuellement, cette formation est offerte sur l’application Zoom. Les participants doivent avoir accès à des postes de travail dotés d’une caméra et d’un microphone. Avant la formation, assurez-vous d’avoir téléchargé la dernière version de Zoom, d’avoir vérifié la performance de votre connexion Internet et d’avoir testé votre micro et votre caméra.

Pour profiter pleinement de votre expérience, faciliter les échanges avec le groupe et vous garder engagé lors de votre formation, votre caméra doit être activée en permanence. Le cas échéant, nous pourrions refuser d’émettre votre attestation de participation.

Formation pouvant être adaptée à vos besoins

Nous pouvons adapter cette formation aux réalités et aux besoins de votre organisation.

Pour plus d'informations

Qui va m'accompagner?

Josée Langlois

Stratège Ressources humaines B.R.I, M. GDO, CRHA

Qui offre cette formation?

La Direction générale de la formation continue (DGFC), de concert avec les diverses facultés de l’Université Laval, actualise, développe et diversifie les connaissances et les compétences des individus tout au long de leur vie. À cette fin, elle réalise des activités de formation centrées sur les besoins de la société qui permettent aux individus de faire progresser leur carrière et de relever de nouveaux défis.

  • En ligne

    Le 30 sept. 2021

    • 8 h 30 à 16 h 30
      En ligne en direct
    • 465 $