Durée

3,5 heures

Description

Cette formation a pour but de mieux équiper les gestionnaires à bien gérer leur équipe mais, surtout, l'aspect émotionnel parfois explosif de leurs employés. En combinant des concepts d'intelligence émotionnelle à des pratiques de gestion éprouvés, les participants sortiront mieux équiper pour faire face à la réalité du gestionnaire : un être humain qui gère un être humain.

Objectifs

▪ Comprendre le rôle du gestionnaire

▪ Comprendre la perception des employés envers leur gestionnaire

▪ Comprendre le rôle et fonctionnement des émotions dans notre quotidien

▪ Apprendre à mettre en place des bonnes pratiques face aux personnels émotionnelles

▪ Apprendre à prévenir les débordements émotionnels

Formule d'enseignement

En ligne

Calendrier annoncé

Que vais-je apprendre?

Contenu

▪ L’intelligence émotionnelle

▪ Agir sous le coup des émotions

▪ Le cycle de la colère

▪ Donner de la reconnaissance

▪ Maintenir un ton ferme et amical

▪ Les bases d’une gestion efficace

▪ Aborder les situations délicates

Qui offre cette formation?

Vous désirez faire progresser votre carrière, votre équipe ou votre organisation? Le centre de formation SYNOR offre une vaste gamme de formations et de services pour les entreprises, les gestionnaires, les entrepreneurs et les travailleurs. Quel que soit votre secteur d’activité, notre équipe de plus de 100 consultants et formateurs qualifiés peut répondre à vos besoins.

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SYNOR, Centre de formation et de services-conseils aux entreprises Cégep de Saint-Hyacinthe

Campus Les Galeries de Saint-Hyacinthe, entrée 7
1225, rue Johnson Ouest, bureau 2400
Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 8T8

Téléphone : 450 771-9260
Télécopieur : 450 773-9971
Téléphone sans frais Rive-Sud
et Montréal : 514 875-4445, poste 2382
Courriel : synor@cegepsth.qc.ca

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Gérer une équipe et ses émotions

À propos de cette formation