Développer son intelligence émotionnelle : un levier personnel et professionnel

Dans un contexte où tout va vite et où les changements sont constants, il est primordial de comprendre à quel point l’intelligence émotionnelle devient un atout dans notre travail au quotidien, tant dans notre vie professionnelle que personnelle. Le contrôle de nos émotions et la capacité à mieux comprendre celles des autres nous permettent de faire face à n’importe quelle situation avec beaucoup plus d’équilibre et de sagesse.

En tant qu’êtres de relations, nous avons à faire face à des situations délicates et parfois même difficiles, que ce soit avec nos collègues, la clientèle, les familles ou les partenaires. Le fait de disposer d’outils concrets nous permettant de gérer intelligemment nos émotions lors de situations difficiles contribue à nous sentir plus confiants, plus à l’aise et, voire, plus efficaces dans nos interventions.

Lors de cette journée de formation, nous nous intéresserons donc aux émotions et à l’impact qu’elles ont sur soi et sur les autres, afin de les utiliser comme levier pour mieux se gérer et mieux gérer ses relations avec autrui.